Políticas e Termos do Site

Politica de Privacidade

A ZOOM MARKETS tem o compromisso de proteger a privacidade e os dados pessoais de seus usuários.

Este documento descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações de nossos clientes e visitantes.


1. COLETA DE DADOS

Podemos coletar as seguintes informações:

- Dados pessoais fornecidos pelo usuário (nome, e-mail, telefone, etc.);

- Informações coletadas automaticamente (cookies, endereço IP, navegador utilizado, etc.);

- Dados financeiros e transacionais, quando aplicável.


2. USO DOS DADOS

Os dados coletados são utilizados para:

- Fornecer e melhorar nossos serviços;

- Personalizar a experiência do usuário;

- Cumprir obrigações legais e regulatórias;

- Enviar comunicações e materiais promocionais (com a opção de descadastramento a qualquer momento).


3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A ZOOM MARKETS não vende, aluga ou comercializa dados pessoais. No entanto, poderemos compartilhar informações com:

- Parceiros e prestadores de serviços essenciais para a operacionalização dos serviços;

- Autoridades competentes quando exigido por lei;

- Empresas do mesmo grupo econômico, respeitando a legislação aplicável.


4. SEGURANÇA DOS DADOS

Implementamos medidas de segurança para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou uso indevido.


5. DIREITOS DOS USUÁRIOS

Os usuários podem solicitar:

- Acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais;

- Revogação do consentimento para tratamento de dados;

- Informações sobre o compartilhamento de dados.


Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: [email protected].


6. COOKIES

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário e analisar tendências. Os usuários podem configurar seus navegadores para recusar cookies, caso desejem.


7. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que os usuários revisem este documento regularmente.


8. CONTATO

Para dúvidas ou solicitações, entre em contato através do e-mail: [email protected] ou pelo telefone (+7) 999 560-41-81.


Aviso Legal: A ZOOM MARKETS não está autorizada pela Comissão de Valores Mobiliários (“CVM”) a oferecer diretamente serviços de intermediação e/ou distribuição de valores mobiliários emitidos no exterior a investidores residentes na República Federativa do Brasil.

Politica de Retirada

A ZOOM MARKETS estabelece diretrizes claras para solicitação e processamento de retiradas, garantindo transparência e segurança para seus usuários.

1. REQUISITOS PARA RETIRADA

Para solicitar uma retirada, o usuário deve atender aos seguintes requisitos:

- Conta devidamente verificada;
- Cumprimento de todos os termos e condições da plataforma;
- Ausência de pendências ou irregularidades na conta.

2. PRAZOS PARA PROCESSAMENTO

O prazo para processamento das retiradas pode variar conforme o método escolhido:

- Transferência bancária: de 1 a 5 dias úteis;
- Carteiras digitais: de 24 a 72 horas;
- Outros métodos: conforme especificado no momento da solicitação.

3. TAXAS E ENCARGOS

Algumas retiradas podem estar sujeitas a taxas, que serão informadas antes da confirmação da solicitação.

Conversões de moeda podem incluir tarifas adicionais aplicáveis pelo provedor do serviço.

4. RESTRIÇÕES E LIMITAÇÕES

Retiradas só podem ser feitas para contas bancárias ou carteiras digitais registradas no nome do titular da conta ZOOM MARKETS.

Solicitações podem ser rejeitadas caso haja indícios de atividade suspeita ou não conformidade com os termos de uso.

5. CANCELAMENTO E MODIFICAÇÃO DE SOLICITAÇÃO

Uma solicitação de retirada pode ser cancelada antes do início do processamento.

Caso seja necessária alguma alteração nos dados informados, o usuário deve entrar em contato com o suporte imediatamente.

6. CONTATO E SUPORTE

Para dúvidas ou assistência em relação à retirada de fundos, entre em contato através do e-mail: [email protected].

Aviso Legal: A ZOOM MARKETS não está autorizada pela Comissão de Valores Mobiliários (“CVM”) a oferecer diretamente serviços de intermediação e/ou distribuição de valores mobiliários emitidos no exterior a investidores residentes na República Federativa do Brasil.

Termos e Condições

Os presentes Termos e Condições regem a utilização dos serviços oferecidos pela ZOOM MARKETS. Ao acessar e utilizar nossa plataforma, o usuário concorda integralmente com os termos aqui descritos.

ACEITAÇÃO DOS TERMOS

O uso dos serviços da ZOOM MARKETS está condicionado à aceitação e cumprimento destes Termos e Condições. Caso o usuário não concorde com alguma cláusula, deve se abster de utilizar a plataforma.

2. ELEGIBILIDADE

Para utilizar os serviços da ZOOM MARKETS, o usuário deve:

- Ter pelo menos 18 anos de idade ou a maioridade legal em sua jurisdição;
- Fornecer informações verdadeiras e completas no momento do cadastro;
- Não utilizar a plataforma para atividades ilícitas ou fraudulentas.

3. CADASTRO E SEGURANÇA DA CONTA

- O usuário é responsável por manter a segurança de sua conta e credenciais de acesso.
- Qualquer atividade realizada na conta será considerada de responsabilidade do titular cadastrado.
- Em caso de suspeita de uso indevido, o usuário deve comunicar imediatamente a ZOOM MARKETS.

4. USO DOS SERVIÇOS

- A ZOOM MARKETS fornece acesso a determinados serviços digitais, cujas funcionalidades podem ser alteradas a qualquer momento sem aviso prévio.
- O usuário não pode utilizar a plataforma para fins ilegais, incluindo, mas não se limitando a, lavagem de dinheiro e fraudes financeiras.

5. PAGAMENTOS, DEPÓSITOS E RETIRADAS

- Os pagamentos devem ser efetuados pelos meios autorizados na plataforma.
- As retiradas estão sujeitas à Política de Retirada, que estabelece prazos e requisitos específicos.
- Taxas podem ser aplicáveis, conforme descrito nas políticas financeiras da ZOOM MARKETS.

6. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

- A ZOOM MARKETS não se responsabiliza por eventuais prejuízos decorrentes do uso indevido da plataforma ou falhas de terceiros.
- A empresa não garante disponibilidade ininterrupta dos serviços, podendo haver suspensões temporárias por manutenção ou fatores externos.

7. ENCERRAMENTO DE CONTA

A ZOOM MARKETS reserva-se o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes Termos e Condições, sem aviso prévio, caso haja suspeita de fraude, uso indevido ou descumprimento das normas estabelecidas.

8. ALTERAÇÕES NOS TERMOS

A ZOOM MARKETS pode modificar estes Termos e Condições a qualquer momento. As atualizações entrarão em vigor após sua publicação na plataforma.

9. CONTATO

Para dúvidas ou esclarecimentos, entre em contato através do e-mail: [email protected].

Aviso Legal: A ZOOM MARKETS não está autorizada pela Comissão de Valores Mobiliários (“CVM”) a oferecer diretamente serviços de intermediação e/ou distribuição de valores mobiliários emitidos no exterior a investidores residentes na República Federativa do Brasil.​

Contato: (+7) 999 560-41-81

Divulgação de Risco

A ZOOM MARKETS preza pela transparência e responsabilidade na prestação de seus serviços. É fundamental que todos os usuários compreendam os riscos envolvidos antes de utilizar nossa plataforma.

RISCOS ASSOCIADOS

Os serviços oferecidos pela ZOOM MARKETS podem envolver riscos financeiros significativos, incluindo:

- Perda de capital: O usuário pode perder parcial ou totalmente o valor investido.
- Volatilidade do mercado: O desempenho passado não é garantia de resultados futuros.
- Risco de liquidez: Pode haver dificuldades em resgatar fundos de imediato.
- Fatores externos: Condições econômicas e regulatórias podem impactar os investimentos.

2. AUSÊNCIA DE GARANTIAS

A ZOOM MARKETS não oferece qualquer tipo de garantia de retorno financeiro. Todas as operações são de responsabilidade do usuário, que deve avaliar cuidadosamente sua tolerância ao risco antes de realizar qualquer transação.

3. RESPONSABILIDADE DO USUÁRIO

- O usuário reconhece que é o único responsável por suas decisões financeiras e pelo gerenciamento de seus investimentos.
- A ZOOM MARKETS não se responsabiliza por prejuízos decorrentes do uso da plataforma, incluindo falhas técnicas, decisões equivocadas ou mudanças no cenário econômico.

4. CONSULTORIA FINANCEIRA

A ZOOM MARKETS não presta serviços de consultoria financeira, jurídica ou tributária. Caso o usuário necessite de aconselhamento profissional, recomenda-se buscar orientação de especialistas devidamente qualificados.

5. ALTERAÇÕES NA DIVULGAÇÃO DE RISCO

A ZOOM MARKETS pode atualizar este documento periodicamente para refletir mudanças nas condições do mercado e na legislação aplicável. As alterações entram em vigor imediatamente após sua publicação na plataforma.

6. CONTATO

Para dúvidas ou mais informações, entre em contato através do e-mail: [email protected].

Aviso Legal: A ZOOM MARKETS não está autorizada pela Comissão de Valores Mobiliários (“CVM”) a oferecer diretamente serviços de intermediação e/ou distribuição de valores mobiliários emitidos no exterior a investidores residentes na República Federativa do Brasil.​

Contato: (+7) 999 560-41-81

Política de Integridade de Contas e Uso de IP

É expressamente proibido ao usuário manter ou utilizar múltiplas contas vinculadas ao mesmo endereço de IP com o intuito de obter vantagens indevidas, manipular resultados, contornar políticas de bonificação ou explorar falhas operacionais da plataforma. A identificação de tal prática resultará na recusa imediata de saques, podendo acarretar também o bloqueio definitivo das contas envolvidas, sem prejuízo de eventuais medidas legais ou administrativas cabíveis. A corretora não se responsabiliza por qualquer prejuízo financeiro, material ou operacional decorrente do descumprimento dos termos, regras e políticas da plataforma por parte do usuário.